service

Faites entretenir votre chauffage à pellets annuellement pour en assurer un bon fonctionnement. Voulez-vous vous assurer de la longévité de votre chauffage? La meilleure chose à faire est alors de conclure un contrat d’entretien. Les plus grandes marques de chauffages à pellets exigent également un contrat d'entretien.

La garantie

De plus, afin de faire valoir la garantie de votre chauffage à pellets, il faut généralement prouver que votre chauffage à pellets est entretenu périodiquement (annuellement) par une entreprise agréé et conformément aux normes du fabriquant.

Tous les techniciens de Poêle à pellets expert ont suivi des formations qualifiantes et leur savoir est actualisé chaque année par le personnel technique de différents fabriquants. De cette manière, nous maitrisons parfaitement le fonctionnement de votre chauffage à pellets. Si vous souscrivez un contrat d'entretien, vous êtes donc assuré du bon fonctionnement de votre chauffage.

Un bon entretien est un travail de spécialiste, non seulement il prolonge la durée de vie de votre chauffage à pellets, mais réduit également la consommation de combustible et il est donc meilleur pour l'environnement.

Pour un montant fixe de € 175 par an, vous êtes sûr d'un chauffage chaleureux.Un contrat d'entretien du chauffage à pellet est composé de:

•   Nettoyage du chauffage et de son intérieur
•   Nettoyage complet du conduit de fumée
•   Nettoyage des ventilateurs
•   Nettoyage des conduits d'entrée et de sortie
•   Vérification et ajustement du système technique (si nécessaire)
•   Mise à jour gratuite du logiciel

Problèmes techniques (s'il n'y a pas de contrat d’entretien) en cas de problème technique, nous facturons les frais suivants:

•   € 225,- y compris le contrat d'entretien annuel (€ 50,00 de supplément sur le contrat d'entretien)
•   € 120,- uniquement pour le problème technique (en supposant une heure de service ; si le problème technique est complexe et nécessite plus de temps, nous facturons € 15 par quart d'heure, outre € 120,00)


S’il s’agit de votre chauffage principal, nous évaluerons l'urgence et, si nécessaire, nous intervenons dans les 24 heures. Si le problème doit être résolu pendant le week-end, nous facturerons un supplément / week-end de € 75. Si le problème technique résulte d'un mauvais entretien par le client, nous effectuerons bien sûr l'entretien immédiatement et le facturerons. Si aucun contrat d'entretien n'a été conclu et qu'il est demandé de régler le problème technique, outre € 75 (pour l’intervention et le taux horaire d’au moins € 60,00) , un contrat d'entretien sera également facturé. (Les prix sont valables jusqu'au 31 décembre 2019, et excluent les pièces de rechange).

Nous sommes le spécialiste des chauffages à pellets en Belgique et aux Pays-Bas. Poêle à pellets expert garantit un service de qualité et un excellent entretien. Grâce à nos nombreuses années d'expérience, nous disposons de tout le savoir-faire technique. Poêle à pellets expert ne collabore qu'avec de grandes marques connues et fiables qui utilisent des matériaux de haute qualité. Si vous choisissez Poêle à pellets expert, vous choisissez la qualité et la sécurité.

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